Nuo 2008 m. gruodžio 1 d. buvo įsteigti nauji Alytaus, Klaipėdos ir Šiaulių skyriai, ankstesnis Tarnybos skyrius tapo Vilniaus skyriumi.

Vilniaus skyrius administruoja pagalbos skambučius numeriais 01, 101, 011, 112, 02, 102, 022 Vilniaus miesto ir Vilniaus rajono savivaldybėse, numeriais 01, 101, 011, 112 – Utenos rajono ir Zarasų rajono savivaldybėse, numeriu 112 – Molėtų rajono savivaldybėje;

Alytaus skyrius administruoja pagalbos skambučius numeriais 01, 101, 011, 112 Kauno miesto, Alytaus miesto, Alytaus rajono, Kazlų Rūdos, Marijampolės ir Kalvarijos savivaldybėse, numeriais 01, 101, 011 – Kauno rajono savivaldybės teritorijoje.

Šiaulių skyrius administruoja pagalbos skambučius numeriais 01, 101, 011, 112 Šiaulių miesto, Šiaulių rajono, Panevėžio miesto ir Panevėžio rajono savivaldybėse, numeriu 112 – Kupiškio rajono ir Kelmės rajono savivaldybių teritorijose.

Klaipėdos skyrius administruoja pagalbos skambučius numeriais 01, 101, 011, 112 Klaipėdos miesto, Telšių rajono, Tauragės rajono, Rietavo ir Pagėgių savivaldybių teritorijose, numeriais 01, 101, 011 – Klaipėdos rajono, Plungės rajono, Kretingos rajono ir  Mažeikių rajono savivaldybėse, numeriais 022, 102, 112 – Neringos savivaldybės teritorijoje, numeriu 112 – Skuodo rajono savivaldybėje.

 Į Jūsų skambutį atsakęs operatorius (pareigūnas):

• paprašys apibūdinti situaciją ir atsakyti į jo užduotus klausimus;
  
  
• operatyviai įvertins Jums iškilusią grėsmę bei nustatys, kokios skubios pagalbos Jums reikia;
  
  
• informaciją apie reikalingą skubią pagalbą nedelsdamas perduos atitinkamoms pagalbos tarnyboms, kurios vyks į nelaimės vietą;
  
  
• esant būtinybei, sujungs Jus pokalbiui su kitų pagalbos tarnybų operatoriais (pvz., ugniagesių gelbėtojų, greitosios medicinos pagalbos tarnybos).
  
  
  

  Dėmesio!

  Neretai pasitaiko, kad apie tą pačią nelaimę praneša keli žmonės, todėl nenustebkite, kad Jums paskambinus operatorius tik pasitikslins ar Jūs turite papildomos naudingos informacijos apie įvykį ir baigs pokalbį. Jis taip elgiasi, todėl, kad siekia išvengti pasikartojančios informacijos srauto, greičiau atlaisvinti telefono linijas bei užtikrinti, kad būtų kuo greičiau atsakyta į kitą pagalbos skambutį.

 

Atnaujinta 2010-03-09

sos112.lt